涟水涟缘水务有限公司新型冠状病毒感染的肺炎疫情时期相关服务工作安排通告

涟水县涟缘水务有限公司

新型肺炎疫情时期相关服务工作安排通告

尊敬的广大用水户:

新型肺炎疫情防疫期间,涟缘水务有限公司本着既能保障人民群众身体健康和生命安全,又能高效优质地服务用水户和满足用户办事需求的基础上,依据“非急需不急办”的原则,将近期工作作相应调整:

一、水费缴纳业务:

用户直接通过网上微信、支付宝等相关平台交纳,如需开具增值税发票、普通发票可等疫情解除后根据交费记录进行领取。

二、水表抄收工作:

1、远传电子表:正常抄录;

2、集体、单位、营业、私人户等非远传电子水表:适度推迟现场抄表时间,如在规定抄录时间内疫情仍未解除,部分用户暂停入户抄表,将采用估抄方式进行抄录,待疫情解除后,以看表数字为准,调整下次抄表读数。

三、对受疫情影响期间,欠费的用户,不予采取停止供水措施。

四、管道维修:

采用即报即修,全力保障疫情期间群众用水需求,为了保护维修人员及人民群众生命安全,建议现场群众不要围观。

五、过户、办卡、开户、校表等非急办业务,推迟至疫情解除后再进行处理。

六、水质检验:

加大水质检测频次,随时与上游自来水公司、卫生防疫、环保等相关单位保持联系,时刻关注水质情况。

七、网上交费方式:

1、微信缴费:请关注公众号,直接缴纳水费;

2、支付宝缴费:进入支付宝,选择生活缴费,点击“涟水县涟缘水务有限公司”,交纳水费。

八、服务热线:

1、24小时抢修电话:

82316111(8:30至21:00)

82328991(夜间21:00至08:30)

2、报修及业务咨询电话:

82316111、82315514、82315534。

-END –

编辑 | 沈漩 审校 | 徐红

审核 | 刘锦国 终审 | 孙宁清

总编审 | 马会东

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